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Palestras e treinamentos

29/05/2018

Só atende quem entende

PALESTRA - SO ATENDE QUEM ENTENDE

Convivemos com consumidores cada vez mais bem informados, exigentes, impacientes e infiéis, exigindo dos profissionais de atendimento o desenvolvimento de novas habilidades, competências, conhecimentos e, preponderantemente, a capacidade de servir.

O varejo esta cada dia mais complexo e dinâmico, exigindo de seus gestores e equipes de atendimento e vendas, atenção, percepção e compreensão das pequenas e contínuas mudanças humana, sociais e econômicas. Adapte-se ou quebre!

Tópicos:

- O varejo em evolução;
- o que é vender;
- o que você realmente vende;
- o que é comprar;
- o que realmente seus clientes compram;
- Aspectos recionais e emocionais da compra;
- Quem é o principal personagem do varejo;
- Como vender mais para homens e mulheres.






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