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Obras e artigos para o dia a dia.

21/08/2020

A crise esta tornando sua empresa austera ou mesquinha?



A distância entre austeridade e mesquinharia é bem tênue. Cuidem para não tornar sua empresa miserável.

A crise esta tornando sua empresa austera ou mesquinha?

O momento nos exige velocidade e instinto de sobrevivência, todas as empresas foram obrigadas a reavaliar suas planilhas de custos, despesas, processos, contratos com fornecedores, prestadores de serviços, mix de produtos, quadro funcional, entre outras medidas. A tarefa numero um é equacionar receitas e despesas. Se é importante, ajuda, facilita, diferencia no processo da venda fica, se não é, ajustar, corrigir ou sai fora.
Algumas empresas e gestores estão errando na medida. Tornaram-se empresas mesquinhas e miseráveis! Se perderam no desespero, despreparo, falta de bom senso ou são vitimadas e infectadas pelo oportunismo imediatista.

Empresas e gestores austeros sempre controlam, avaliam, priorizam, selecionam e potencializam com rigor cada recurso/ativo/centavo da organização. Mais temos ciência que, pontualmente, em tempos de crises, os controles ficam ainda mais justos, a ordem é eliminar tudo que não agrega valor a marca e ao processo de vendas em todas as suas etapas (pré-vendas, vendas e pós-venda), tudo que é economizado pode virar receita, margens ou gerar competitividade de vendas (desconto ou + serviços para clientes).  A missão é eliminar desperdícios, etapas de processos, custos invisíveis e todos os supérfluos criados em momentos de bonança, para conseguir distanciar a coluna do lucro, da coluna do prejuízo, com coerência, respeitando valores básicos, funcionários, clientes e parceiros. Austeridade passa longe de oportunismo ou precariedade. Tem haver com valor, senso de relevância, coerência e instinto de sobrevivência.

As empresas e gestores se tornam mesquinhas quando se esquecem de olhar, se importar e muitas das vezes respeitar suas próprias pessoas, parceiros, clientes e todas as consequências comerciais de suas decisões. São empresas que estão efetuando cortes, sem critérios coerentes, a ordem é cortar de forma radical! Discutem e atritam por migalhas que nada valem ou somam no processo, restringem e precarizam necessidades básicas dos colaboradores nas áreas de trabalho, impõem controles excessivos, sobrecarregam, demasiadamente, tarefas individuais, reduzem desnecessariamente salários, comissões de representantes, em proporções incoerentes e injustificáveis, adotam uma postura predatória com seus fornecedores e parceiros dentre outras insanidades que corroem todas as relações. Essas medidas podem até gerar resultados momentâneos (no curto prazo), mas criam um grande passivo relacional (no médio e longo prazo). Empresas que ganham o rotulo de mesquinhas ou miseráveis perdem seus talentos, seus melhores fornecedores, bons clientes, a admiração e respeito do mercado.

Não matem as vacas para eliminar os carrapatos!    

Artur Ximenes
A crise esta tornando sua empresa austera ou mesquinha?